Datenschutz
Der Schutz und die Sicherheit persönlicher Daten haben bei uns eine hohe Priorität. Daher halten wir uns strikt an die Regeln der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Nachfolgend möchten wir darüber aufklären, in welcher Art, in welchem Umfang und zu welchem Zweck personenbezogene Daten (nachfolgend auch „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. Facebook und Instagram, verarbeitet werden. Für die Definition der von uns verwendeten einschlägigen Begrifflichkeiten verweisen wir auf DSGVO Artikel 4.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), §10 Abs. 3 MDStV und §55 Abs. 2 RStV:
Felix Hotels GmbH
Datenschutzbeauftragter
Kasinostraße 6. 64293 Darmstadt
info@felix-hotels.de
Tel. 069 – 8290 4702
Kategorien betroffener Personen:
Besucher und Nutzer unseres Online-Angebotes
Arten der verarbeiteten Daten und Zweck der Verarbeitung:
Wir verarbeiten Bestands- und Kontaktdaten (z.B. Namen, Adressen, E-Mail, Telefonnummern) sofern Sie uns diese angeben, um mit Ihnen in Kontakt zu treten bzw. eine Hotelbuchung zu generieren. Der Zweck der Datenverarbeitung besteht somit darin, Kontaktanfragen zu beantworten und mit den Nutzern des Onlineangebotes kommunizieren zu können. Die im Zusammenhang mit der Hotelbuchung bzw. Zimmerreservierung stehenden persönlichen Daten werden von der Hotelbetriebsgesellschaft, aber auch von unserer Reservierungszentrale (Felix Hotels GmbH) genutzt. Der Zweck der Datenverarbeitung besteht somit darin, Kontaktanfragen zu beantworten, mit den Nutzern des Onlineangebotes kommunizieren zu können und Reservierungsprozesse abzuwickeln. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist DSGVO Artikel 6 Abs. 1 b).
Wir verarbeiteten Nutzungs- und Kommunikationsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Zugriffszeiten, Geräte-Informationen, IP-Adressen), die uns dabei helfen, unser Online-Angebot zu optimieren. Der Zweck der Datenverarbeitung ist somit die Optimierung unseres Online-Angebots und damit die verbesserte Möglichkeit, die Felix Hotels besser bewerben zu können. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist DSGVO Artikel 6 Abs. 1 f).
Datenübermittlung / Datenprotokollierung
Beim Besuch dieser Seite verzeichnet der Web-Server automatisch Log-Files, die keiner bestimmten Person zugeordnet werden können. Diese Daten beinhalten z. B. den Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse des anfragenden Rechners, Zugriffsdatum und -uhrzeit der Serveranfrage und die Dateianfrage des Client (Dateiname und URL). Diese Daten werden nur zum Zweck der statistischen Auswertung gesammelt. Eine Weitergabe an Dritte, zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken, findet nur dann statt, wenn eine gesetzliche Erlaubnis dafür vorliegt, (z.B. wenn eine Übermittlung an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gemäß DSGVO Artikel 6, Abs. 1 b), zur Vertragserfüllung erforderlich ist) oder wenn es eine rechtliche Verpflichtung vorsieht.
Widerspruchsrecht (DSGVO Art. 21), Widerrufsrecht (DSGVO Art. 7, Abs. 3)
Sie können der künftigen Verwendung aller Sie betreffender Daten jederzeit widersprechen. Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Informationsrecht: Auskunft, Änderung und Löschung Ihrer Daten
Gemäß geltendem Recht können Sie jederzeit bei uns schriftlich nachfragen, ob und welche personenbezogenen Daten bei uns über Sie gespeichert sind. Eine entsprechende Mitteilung hierzu erhalten Sie dann umgehend. Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten. Ohnehin werden die von uns verarbeiteten Daten nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt sobald sie für die Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Sicherheit Ihrer Daten
Ihre uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden durch Ergreifung aller technischen sowie organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen so gesichert, dass sie für den Zugriff unberechtigter Dritter unzugänglich sind. Bei Versendung von sehr sensiblen Daten oder Informationen ist es empfehlenswert, den Postweg zu nutzen, da eine vollständige Datensicherheit per E-Mail nicht gewährleistet werden kann.
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